رغم مرور أزيد من 4 سنوات على إحداث وزارة التربية الوطنية والتعليم الأولي لأطر الدعم الاجتماعي والنفسي، لا تزال هذه الفئة تعيش ضبابية حول الأدوار المسندة إليها داخل المؤسسات التعليمية. مهام حددها النظام الأساسي لوزارة التربية الوطنية، لكن على مستوى العمل الميداني، يظهر أن هذه الفئة تشتغل في مهام إدراية لا تعنيها، في إطار ما يسمى بسد الخصاص…ما يجعلها تعاني من مضايقات وضغوطات، خاصة إجبارهم على العمل لمدة 38 ساعة أسبوعيا خارج أي سند قانوني.